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办理ETC发现车牌被占用,怎么办?方法来了!

行业投顾 2022-09-25

经过连续几个月的热推,大多数车主办理了ETC,也有很多人在年底来临之际,匆匆忙忙去办理。但在办理过程中出现了这样那样的问题,非常棘手。比如,办理ETC时却显示车辆注册过ETC了......

免费办理ETC

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最近一段时间

不少人都有了办理ETC的念头

杭州的许女士就是其中一位

☟☟☟

前些天,许女士打算给爱车办理ETC。可是,当她登录某家银行的微信办理页面进行申请时,却发现自己的车牌号已经捆绑了ETC,不能重复捆绑。


“明明没有办理过ETC

怎么就显示已办理了呢?”

据悉,个别车主也曾遇到过同样的困惑

这到底是什么原因导致的?

具体该如何处理呢?



“车牌显示已办理”存在以下几种可能


①车牌前主人申请过ETC未注销;

②ETC办理过程中信息录入错误;

③车主曾经在线上ETC平台申请过,但未注销成功;

④车牌因其他原因被办理且未注销等。


发现车牌被占用

你可以这样来操作

1

通过“中国ETC服务”小程序线上解绑

“中国ETC服务”小程序于12月4日上线线上解除车牌占用功能,车主用户通过“中国ETC服务”小程序申请解除车牌占用的,发行服务机构未在24小时内提出异议,将强制解除。



2

拨打ETC服务监督热线95022

2019年12月10日,ETC服务监督热线95022与设在河南郑州的ETC客户服务中心一并正式开通试运营,将受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。车主朋友如遇到有关ETC占牌处理不了的问题可以直接拨打这个监督热线进行处理。



3

向ETC业务相关部门发起解绑诉求

01

如果是在高速运营公司办理的


由网点工作人员联系车牌前主人注销,或在联系不上的情况下,直接注销之前办理的ETC。


02

如果是在银行办理的


请车主携带车辆行驶证及车主身份证原件,将车辆行驶至该银行各办理ETC业务网点,由网点工作人员按照相关程序办理。


最后建议广大车主

在旧车换置新车过程中变更业务时

应将旧车业务全部转移至新车

若不再购入新车

则应注销ETC等相关业务

以免影响下一任车牌使用者办理各项业务


来源:交通运输部、融科E线

 

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